商品について

Q同じ宝石はありますか?
A天然宝石なので、基本的には1点ものですが、似たような色や似たような宝石をご用意することはできます。お問い合わせください
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、3〜8営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
Aすいません。商品の都合上返品は受け付けておりません。さらに詳しい写真がほしい方はメッセージからお問い合わせください
Q商品に不備があった
Aお手数ではございますが、弊社着払いにてお送り下さい。 商品受領後、 商品代金をご指定の銀行口座にお振り込みさせていただくような形をとらせていただいております。 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。 ・商品が破損している場合 上記の理由による不良品に関しましてはご交換あるいはご返品にて承ります。 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡頂いた後、弊社着払いにてご返送下さい。 〒400-0845 山梨県 甲府市 上今井町 881-107 株式会社ナヴィエ STONE HOUSE TEL 055-225-6417

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ナヴィエ

事業者の名称

今村圭佑

事業者の所在地

〒4000845

山梨県甲府市上今井町881-107

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:9:30~17:30 定休日:土日祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済がご利用いただけます。

商品のお届け時期

原則、ご注文後の3~8営業日程度で発送致しまして、郵便にてお届け致します。
「銀行振込」「コンビニ・Pay-easy決済」に関しましては、ご入金確認後の発送となります。ご了承下さい。

返品について

<お客様ご都合によるご返品について>
商品の都合上、返品は受け付けておりません。ご了承ください。


<商品不備によるご返品>
お手数ではございますが、弊社着払いにてお送り下さい。
商品受領後、 商品代金をご指定の銀行口座にお振り込みさせていただくような形をとらせていただいております。
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が破損している場合
上記の理由による不良品に関しましてはご交換あるいはご返品にて承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡頂いた後、弊社着払いにてご返送下さい。

〒400-0845
山梨県 甲府市 上今井町 881-107
株式会社ナヴィエ kakera
TEL 055-225-6417


<ご注意点>
・当社の製品は、天然石を使用しているため、商品ごとに色、濃さ等の個性が異なります。
商品の色につきましては、可能な限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
モニター等、ご利用の環境によっても映り方が異なる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。